아동 안전 정책

회사는 아동을 대상으로 한 성적 학대·착취 콘텐츠, 그루밍, 인신매매, 노출 강요 등 일체의 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 관련 콘텐츠가 게시되거나 그러한 행위가 의심될 경우, 즉시 게시물 삭제·계정 영구 정지·관할 당국 신고 등 가장 강력한 조치를 취합니다.

회사는 다음과 같은 다층 방어 체계를 운영합니다.

• 업로드 시 자동 얼굴 검출: AWS Rekognition 기반 얼굴 인식으로 본인 셀카가 아닌 경우 차단
• AI 생성 안전 필터: Replicate API 의 NSFW(부적절 콘텐츠) 필터 사용 — 음란·폭력 콘텐츠 자동 차단
• 프롬프트 필터링: 아동·미성년자 관련 부적절 프롬프트 키워드 차단
• 사후 신고 처리: 사용자 신고 시 24시간 이내 검토 및 조치

모든 이용자는 부적절한 콘텐츠나 사용자를 직접 신고하거나 차단할 수 있습니다.

• 피드/댓글/회원 신고: 각 콘텐츠 우측 상단 메뉴(⋯) → "신고하기" → 사유 선택 후 제출
• 신고 사유: 스팸/욕설/음란성·선정성/혐오·차별/불법·유해/기타
• 회원 차단: "이 사용자 차단" 선택 시 양방향 가시성 차단 — 차단한 사람의 콘텐츠가 보이지 않으며, 차단된 사람도 나의 콘텐츠를 볼 수 없음
• 중복 신고 방지: 동일 대상에 대한 중복 신고는 시스템적으로 차단

• 만 13세 이상만 회원가입 가능 (가입 시 약관 동의로 자기 확인)
• 이메일 인증을 통한 본인 확인 절차
• 만 13세 미만으로 확인될 경우 즉시 계정 차단 및 데이터 삭제

회사는 CSAM(아동 성적 학대 자료) 발견 또는 신고 접수 시 다음 절차를 따릅니다.

1. 해당 콘텐츠 즉시 비공개 처리 (24시간 이내)
2. 해당 사용자 계정 영구 정지
3. 관련 자료 보존 및 한국 사이버수사 당국에 신고
4. 해외 이용자의 경우 NCMEC(미국 실종·착취 아동 센터) 또는 해당 국가 기관에 통보
5. 유사 콘텐츠 확산 방지를 위한 hash 등록

회사는 다음 법령을 준수합니다.

• 대한민국: 아동·청소년의 성보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 미국: 18 U.S.C. §2258A (CSAM 의무 신고법), COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법)
• EU: GDPR Article 8 (아동 동의 연령), Digital Services Act
• 국제 기준: UNCRC(유엔 아동권리협약), Google Play 개발자 정책

아동 안전 관련 신고·문의는 다음 연락처로 보내주세요. 회사는 모든 신고를 기밀로 처리하며, 신고자의 신원을 보호합니다.

• 이메일: freshmask.noreply@gmail.com
• 처리 시간: 영업일 기준 24시간 이내 1차 응답
• 긴급 신고: 한국 사이버수사대 (☎ 182) / 안전Dream 아동·여성·장애인 경찰지원센터 (☎ 117)

본 정책은 관련 법령·정책 변경 또는 서비스 환경 변화에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 시행 7일 전 앱 내 공지를 통해 안내합니다.